大家好,今天来为大家分享景区创建的一些知识点,和文创景区应该如何创建的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
本文目录
一、5a景区是什么意思
1、5a景区的意思是:中国世界级精品的旅游风景区。
2、国家AAAA *** 旅游景区,即5 *** 景区,为中华人民 *** 国旅游景区质量等级划分的景区级别,共分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、 *** 五级。
3、5 *** 为中国旅游景区更高等级, *** 着中国世界级精品的旅游风景区等级。
4、2007年5月22日,国家 *** 在其官方网站发布通知公告,经全国旅游景区质量等级评定 *** 会委派地评定小组现场验收,全国旅游景区质量等级评定 *** 会审核批准,决定批准北京市故宫博物院等66家景区为国家5 *** 旅游景区。各省级旅游景区评定机构在指定期限内向国家 *** 推荐的5 *** 旅游景区创建试点单位数量达到106家,在最后评定中,有66家成为国家AAAA *** 旅游景区。
5、根据2022年9月15日中华人民 *** 国文化和旅游部官网查询 *** 显示,全 *** 有318家5A景区。
6、游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能体现充分。咨询 *** 配备齐全,业务熟练,服务热情。各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型特色突出,艺术感和文化气息浓厚,能烘托总体环境。标识牌和景物介绍牌设置合理。
7、公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,文字优美, *** 精美,适时更新。
8、导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具备大专以上文化程度,其中本科以上不少于30%。
9、以上内容参考:百度百科-国家AAAA *** 旅游景区
二、5 *** 旅游景区创建的详细步骤
5 *** 旅游景区的创建遵循一系列详细步骤:
1.初步判断是否符合创建条件:根据《旅游景区质量等级的划分与评定》和《旅游景区质量等级管理办法》,景区需满足以下基础条件:已挂4A牌满3年且经营1年以上、景区面积不少于3平方公里、年游客量不低于60万人次。
-编写《旅游景区质量等级申请报告》,包括景区经营等详细情况,并由当地文旅局进行审核。
-组织专家小组进行实地考察,完成初评并出具推荐意见,《旅游景区质量等级评定总分表》和《旅游景区质量等级推荐意见》。
-根据文旅部对《景观质量评分细则》的要求,编制景观质量达标说明书, *** 景观质量汇报PPT和 *** 汇报片。
-根据《服务质量与环境质量评分细则》要求,重点提升景区的停车场、游客中心、标识 *** 等设施。
3.准备现场评估:提交具体的实施方案(包括组织架构、创建内容、工作要求等)和详细的任务计划书。
-编 *** 务质量与环境质量相关材料。
-完成省检等工作,并根据指导意见进行相应整改,通过省级审核,向文旅部推荐。
6.迎接国家级检查:通过省级审核后,接受国家级的检查评定。
7.公示 *** :5A景区作为地区形象的“金名片”和旅游消费的“ *** ”,在成功通过国家级评定后,进行公示 *** 。
在创建过程中,景区通常会寻求专业机构的服务,例如北京绿维文旅科技发展有限公司,该公司拥有20年的经验,为众多景区提供策划、设计、提升、建设及运营顾问等服务,助力景区成功创建4A/5A。该公司服务的景区类型多样,包括山岳、湖泊、滨海、名人故居、主题公园等,并且是城乡规划、旅游规划、风景园林领域的“三甲”规划设计机构,提供文旅康养与乡村振兴EPCO综合服务。
三、国家AAAA *** 旅游景区的创建要求
国家AAAA *** 景区是一套规范 *** 标准化的质量等级评定体系,是中华人民 *** 国国家 *** 组织设立的全国旅游景区质量等级评定 *** 会从4 *** 旅游景区中组织评定,而后产生的旅游景区质量等级。是目前全国旅游景区(点)更高评定标准。标准较4 *** 旅游景区更加注重人 *** 化和细节化,更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求,突出以游客为中心,强调以人为本。 a)可达 *** 好,交通设施完善,进出便捷;具有一级公路或高等级航道、航线直达,或具有旅游专线交通。
b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。管理完善,布局合理,容量能充分满足游客接待量要求。场地平整坚实、绿化美观或水域畅通清洁。标志规范、醒目、美观。
c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,与观赏内容联结度高,兴奋感强。路面特色突出,或航道水体清澈。
d)区内应使用清洁能源的交通工具。 a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能体现充分。咨询 *** 配备齐全,业务熟练,服务热情。
b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型特色突出,艺术感和文化气息浓厚,能烘托总体环境。标识牌和景物介绍牌设置合理。
c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,文字优美, *** 精美,适时更新。
d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具备大专以上文化程度,其中本科以上不少于30%。
e)导游(讲解)词科学、准确、有文采。导游服务具有针对 *** ,强调个 *** 化,服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。
f)公共信息图形符号的设置合理,设计精美,特色突出,有艺术感和文化气息,符合GB/T 10001.1的规定。
g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,标识明显,有艺术感和文化气息。 a)认真执行 *** 、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁的安全法规,建立完善的安全保卫 *** ,工作全面落实。
b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。
c)建立紧急 *** 机制,设立医务室,并配备专职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。 a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。
b)各类场所全部达到GB 96 *** 规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求。
c)公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型景观化。所有厕所具备冲水、盥洗、通风设备,并保持完好或使用免水冲洗生态厕所。厕所设专人服务,洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁,有文化气息。
d)垃圾箱布局合理,标识明显,造型美观独特,与环境相协调。垃圾箱分类设置,垃圾清扫及时,日产日清。
e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不应使用对环境造成污染的一次 *** 餐具。 a)提供邮政及邮政纪念服务。
b)通讯设施布局合理。出入口及游人集中场所设有公用 *** ,具备国际、国内直拨功能。
c)公用 *** 亭与环境相协调,标志美观醒目。
d)通讯方便,线路畅通,服务亲切,收费合理。
e)能接收手提 *** 信号。 a)购物场所布局合理,建筑造型、色彩、材质有特色,与环境协调。
b)对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售、强买强卖现象。
c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。
d)旅游商品种类丰富,该地区及本旅游区特色突出。 a)管理体制健全,经营机制有效。
b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理 *** 健全有有效,贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结。
c)管理人员配备合理,中高级以上管理人员均具备大学以上文化程度。
d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象,确立自身的品牌标志,并全面、恰当地使用。
e)有正式批准的旅游总体规划,开发建设项目符合规划要求。
f)培训机构、 *** 明确,人员、经费落实,业务培训全面,效果良好,上岗人员培训合格率达100%。
g)投诉 *** 健全,人员落实、设备专用,投诉处理及时、妥善,档案记录完整。
h)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)配备旅游工具、用品,提供 *** 。 a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。
b)噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。
c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。
d)污水排放达到GB *** 78的规定。
e)自然景观和文物古迹保护手段科学,措施先进,能有效预防自然和人为 *** ,保持自然景观和文物古迹的真实 *** 和完整 *** 。
g)建筑布局合理,建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出人口主体建筑格调突出,并烘托景观及环境。周边建筑物与景观格调协调,或具有一定的缓冲区域。
h)环境氛围优良。绿化覆盖率高,植物与景观配置得当,景观与环境美化措施多样,效果好。
i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不 *** 旅游资源和游览气氛。
b)同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具世界意义。
c)有大量珍贵物种,或景观异常奇特,或有世界级资源实体。
d)资源实体体量巨大,或资源类型多,或资源实体疏密度极优。
e)资源实体完整无缺,保持原来形态与结构。
d)主题鲜明,特色突出,独创 *** 强。服务质量与环境质量评分细则(共计1000分;5A不低于950分)
1.旅游交通130分。包括三个部分的内容,一是可进入 *** ,其内容又包括抵达依托城市(镇)的便捷程度和依托城市(镇)抵达旅游景区的便捷程度两个方面的内容;二是自配停车场地。其内容包括停车场的面积、地面、停车场的管理、停车场或码头美观,有特色或有文化 *** 和停车场或码头与景观的协调 *** 五个方面的内容。三是内部交通。包括游览线路、游步道和特色交通工具。
2.游览235分。要求景区的各项游览服务设施要体现深厚的人文关怀精神,注重细节,突出特色,以形成独特、和谐、舒适的游览氛围。包括设计 *** 精美的门票、游客接待中心、引导标识、宣教资料、导游(讲解)服务、游客公共休息设施和观景设施以及公共信息图形符号设置等七个方面的评分点。
3.旅游安全80分。近两年内发生过游客死亡或重残的旅游安全事故且景区负有主要责任的,扣40分;负有管理责任的,扣20分(按事故责任书认定)。主要包括安全保护机构、 *** 与人员、安全处置、安全设备设施、安全警告标志标识、安全宣传、医疗服务以及救护服务等七个方面的内容。
4.卫生140分。包括环境卫生、废弃物管理、吸烟区管理、食品卫生、厕所等五个方面的内容。
5.邮电服务20分。包括邮政纪念服务和电讯服务两个分项内容。要求景区提供纪念戳、本地纪念封、明信片、纪念邮票等;在景区出入口及景区内游客集中场所均设置有公用 *** 设施,能满足游客需要。
6.旅游购物50分。包括景区的购物场所建设、购物场所的管理、商品经营从业人员的管理以及旅游商品等4个方面的内容。要求购物场所的建设不 *** 主要景观、不妨碍游客游览,不与游客抢占道路和观景空间;购物场所建筑造型、色彩、材质与景观环境相协调;布局合理,外部广告标志不过分影响效果。对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售,强卖强买现象。有统一管理措施和手段,包括质量管理、 *** 管理、计量管理、位置管理和售后 *** 等;景区内提供本旅游景区特色的旅游商品。
7.综合管理200分。包括机构与 *** 、企业形象、旅游规划、培训、游客投诉及意见处理、旅游景区宣传、电子商务、特殊人群服务项目及社会效益等九个方面的内容。作为综合管理的总体要求,这一部分涉及的内容包括各方各面,全面考评管理者对景区的管理水平。要求管理机构健全、职责分明,规章 *** 健全并贯彻得力,企业形象良好,具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象。有明确的质量目标,有鲜明的质量方针或口号,并为全体员工所熟知。员工着岗位服饰,佩带工牌,举止文明,热情大方。制定有专门的旅游总体规划。每一位正式的员工建立有培训档案。景区宣传方式多种多样;特殊人群服务项目健全以及能带动当地经济社会的发展等。
8.资源与环境保护145分。包括景区的空气质量、噪声指标、地表水质量、景观生态文物古建筑保护、环境氛围、采用清洁能源的设施设备及采用环保型材料等七个方面的内容。要求景区的空气质量要求达到国标一类标准,噪声指标达到国标一类标准,地表水质量达国标规定,全年用于景观、文物、古建筑、生态 *** 、珍稀名贵动植物的保护费用相当于旅游区点全年门票收的比例等。景观质量评分细则(共计100分;5A不低于90分)
⒈资源吸引力,该项总分为65分。包括景区的观赏游憩价值、历史文化科学价值、珍稀或奇特程度、规模与丰度和完整 *** 等五个方面的内容。要求景区观赏游憩价值很高、同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具有世界意义,有大量珍稀物种、或景观异常奇特,或有世界级资源实体,资源实体量巨大,或基本类型数量超过40种,或资源实体疏密度优良,资源实体完整无缺,保持原来形态与结构。
⒉市场影响力,分值为35分,分知名度、美誉度、市场影辐射力和主题强化度四个部分。要求有极好的声誉,受到95%以上游客和绝大多数专业人员的普遍赞美,市场辐射力要求有洲际远程游客,且占一定比例,主题强化度要求主题鲜明,特色突出,独创 *** 强。游客意见评分细则(共计100分;5A不低于90分)
⒈外部交通、内部游览线路、观景设施、路标指示、景物介绍牌、宣传资料、导游讲解、服务质量、安全保障、环境卫生、厕所、邮电服务、商品购物、餐饮或食品、旅游秩序、景物保护等16项,每小项各5分,共计80分。
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